«اکونگار» گزارش می‌دهد؛
خدمات تامین اجتماعی روی دور تند / بیمهشدگان تخلفات را گزارش کنند
در شرایط جنگی نه‌تنها خدمات سازمان متوقف نشده بلکه شاهد تسریع در ارئه خدمات به بیمه شده‌ها هستیم.
به‌گزارش اکونگار: بعد از شروع جنگ ایران و اسراییل بسیاری از خارجی‌ها بر این باور بودند که خدمات عمومی دچار چالش می‌شود و همین مورد باعث آشفتگی وضعیت داخلی خواهد شد ولی حالا وضعیت نه‌تنها چالش آنچنانی نداشته بلکه در برخی از حوزه‌ها مانند تامین اجتماعی سرعت هم گرفته است. سازمان در این مدت توانسته بسیاری از خدمات را به‌صورت برخط به بیمهشدگان ارائه دهد و همچنین مدیرکل با حضور میدانی توانسته مدیریت چهره‌به‌چهره داشته باشد. باتوجه به‌اینکه همواره عملکرد سازمان با از نگاه انتقادی بررسی می‌کردیم این‌بار باید به خدماتی که در شرایط جنگی به بیمهشدگان و بازنشسته‌ها ارائه می‌شود اشاره خواهیم کرد. در این مورد بیشتر می‌خوانید.
حضور میدانی مدیرکل
مدیرعامل سازمان تامین‌اجتماعی صبح روز شنبه 31 خرداد؛ با حضور در سطح تعدادی از شعب تهران، ضمن بررسی روند ارائه خدمات سازمان به مردم از نزدیک در جریان فعالیت‌ها، نحوه ارائه خدمات و عملکرد شعب قرار گرفت «مصطفی سالاری» در جریان بازدید از شعب هجده و بیست و دو تأمین‌اجتماعی تهران، ارائه خدمات مختلف بیمه‌ای به بیمهشدگان، کارفرمایان و بازنشستگان را مورد بررسی قرار داد. در جریان این بازدیدها که با همراهی جمعی از مدیران سازمان انجام شد؛ سالاری در گفت‌وگو با کارکنان و مراجعین حاضر در شعب مذکور، جزییات و چگونگی ارائه انواع خدمات سازمان را جویا شد. سالاری در این بازدید، بر استمرار امور و ماموریت‌های سازمان و خدمت‌رسانی به ذینفعان و عموم مردم بدون هرگونه اختلال و توقف تاکید کرد.
پرداخت معوقات مراکز درمانی
در روزهای اخیر بعد از حملات اسراییل و امریکا به ایران که محدودیت‌های مالی به‌همراه داشت، سازمان تامین اجتماعی با همکاری و مساعدت دولت، بخش قابل توجهی از مطالبات مراکز درمانی طرف قرارداد را پرداخت کرد. مطالبات رسیدگی شده داروخانه‌های طرف قرارداد سازمان تامین اجتماعی تا پایان سال ۱۴۰۳ پرداخت و کاملا تسویه شد.
همچنین پرداخت 2 ماه دیگر از مطالبات مربوط به اسناد پزشکی رسیدگی شده سایر مراکز خصوصی طرف قرارداد و یک ماه از مطالبات مراکز دیالیز سطح کشور نیز پرداخت و تسویه شد. همچنین در خصوص مطالبات مراکز دانشگاهی مانند مراکز درمانی تابعه وزارت بهداشت و ... روز یکشنبه اول تیرماه ۱۴۰۴، تفاهم‌نامه‌ای بین سازمان تامین اجتماعی و وزارت بهداشت بابت پرداخت ۲۰ همت منعقد شد تا بخشی از این مطالبات به صورت نقد و بخش دیگر به واسطه تهاتر مالی اوراق گام انجام شود. با این پرداخت‌ها کلیه مطالبات مربوط به اسناد پزشکی رسیدگی شده دانشگاه‌های علوم پزشکی مربوط به سال ۱۴۰۳ کاملا تسویه و بطور متوسط معادل مطالبات دو ماهه اول سال جاری مانند اسناد رسیدگی شده تا پایان اردیبهشت نیز پرداخت می‌شود.
تحلیلگران معتقدند این اقدام موجب بهبود و افزایش کیفیت ارائه خدمات درمانی به بیمهشدگان عزیز سازمان تامین اجتماعی در سطح کشور و بهبود شرایط مراکز درمانی خواهد شد.
تعویق در لیست بیمه
اطلاعیه سازمان تامین اجتماعی در خصوص مجوز دریافتی از مراجع ذیربط جهت تمدید مهلت ارسال لیست و پرداخت حق بیمه؛ به این شرح است: «بنابر شرایط اضطراری و خاص و بروز کندی و قطعی اینترنت، قطعی درگاه‌های پرداخت بانکی و در نتیجه عدم امکان ارسال لیست بیمه و پرداخت حق بیمه و نیز با توجه به اعلام برخی از کارفرمایان در روز 31 خرداد 1404، مبنی بر عدم امکان ارسال لیست بیمه اردیبهشت ماه و عدم امکان پرداخت حق بیمه متعلقه، به اطلاع می‌رساند: با عنایت به اخذ مجوز از مراجع ذیربط و در راستای عدم تعلق جریمه قانونی تاخیر در ارسال لیست و پرداخت حق بیمه، کارفرمایانی که هنوز موفق به ارسال لیست و پرداخت نشده اند؛ می‌توانند حداکثر تا پایان روز چهارشنبه 1404/4/4 نسبت به ارسال لیست و پرداخت حق بیمه بدون احتساب جرائم تاخیر اقدام نمایند. سامانه خدمات غیرحضوری تامین اجتماعی به نشانی es.tamin.ir به صورت شبانه‌روزی و پایدار آماده ارائه کلیه خدمات بیمه‌ای است و شعب تامین اجتماعی و کارگزاری‌های رسمی بخش خصوصی در سراسر کشور نیز آماده دریافت لیست بیمه و ارائه خدمات هستند. همچنین مرکز تماس 1420 به صورت شبانه روزی و بدون نیاز به پیش شماره از سراسر کشور و یا تلفن همراه، پاسخگوی سوالات و ارائه راهنمایی‌های لازم به کارفرمایان گرامی است.»
ادامه خدمات غیرحضوری
«فرشاد نوروزپور»، مدیرکل روابط عمومی سازمان تامین اجتماعی گفت: «کلیه خدمات درمانی و بیمه‌ای به بیمه شدگان و کارفرمایان و پرداخت مستمری بازنشستگان و مستمری بگیران سازمان تامین اجتماعی بدون وقفه و اختلال در سراسر کشور جریان است. علاوه بر ارائه خدمات جاری به بیش از ۵۰ میلیون نفر به‌عنوان ذینفع سازمان، ارائه خدمات درمانی برای عموم مردم را برقرار نگاه داشته است. سامانه خدمات غیرحضوری به صورت مستقیم از طریق آدرس ES.Tamin.ir و سامانه نسخه نویسی الکترونیک به آدرس EP.Tamin.ir دردسترس است.»
او در همین مورد ادامه داد: «بیمهشدگان در صورت اعلام مراکز درمانی، مطب،آزمایشگاه، داروخانه و... مبنی بر قطع بودن سامانه تامین اجتماعی، فورا موضوع را به مرکز ارتباط مردمی سازمان تامین اجتماعی اعلام نمایند. این مرکز به صورت شبانه روزی و با شماره تلفن سراسری ۱۴۲۰و بدون نیاز به پیش شماره از سراسر کشور و یا تلفن همراه، آماده ارائه أنواع خدمات و راهنمایی های لازم به مخاطبان است.»
